產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的起重平(píng)台,做(zuò)有故事(shì)有溫度的企業!服務(wù)優勢
Service advantage
致力(lì)打造中國頗(pō)具影響力的起重(chóng)平台(tái),做有故事有溫度的企業!-
快(kuài)速(sù)響(xiǎng)應原則① 客戶反映的質(zhì)量問題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有質量問題,所(suǒ)有部門必須在第一時間(jiān)內幫助客戶解決問題。 -
售前服務① 免費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企(qǐ)業簡介,資信證明等資(zī)料;
③ 邀(yāo)請(qǐng)用戶來我公(gōng)司考察產品設計、工藝流程和(hé)質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶享用公司(sī)產品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品(pǐn)推薦、最新市場信息反饋,使客戶利(lì)益最大化,感受增值服(fú)務。
-
售(shòu)中(zhōng)服(fú)務產品製造過程(chéng)中,邀請用戶有關技術人員(yuán)到我公司察看(kàn)製造過程(chéng)中各(gè)個工序的檢驗,並向(xiàng)用(yòng)戶有關技術(shù)人員(yuán)提供產品的檢驗(yàn)標準和檢驗結果。
-
客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參觀(guān)考察,了解產品生產(chǎn)過程,親身感受公(gōng)司文化(huà)、管理及現狀,虛心接受客戶建議(yì),積(jī)極有效改進工作。
-
售後服務① 結(jié)合(hé)用戶需求進行技術培訓,及時根據用戶需要改進產品(pǐn);
② 堅決執行產(chǎn)品“三(sān)包”服務政策;
③ 對客戶(hù)問(wèn)題8小時內處理完(wán)畢答複,服務工程師24小時待命,故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
合(hé)作客戶
customers
致力打造中國頗具影響力(lì)的起重平台,做有故事有溫(wēn)度的企業!相關產品
Related products
致力打造中國頗具影響力(lì)的起重平台,做有故事有溫度的企業!