產(chǎn)品優(yōu)勢
Product advantages
致力打造中國頗具(jù)影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!服(fú)務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力(lì)的起重(chóng)平(píng)台,做有故事有溫度的企業(yè)!-
快速響應原則(zé)① 客戶反映的質(zhì)量問題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人員(yuán)務必24小時內(nèi)到達現場;
③ 所有質(zhì)量問題,所有部門必須在第(dì)一時間內幫助客戶解決問題。 -
售(shòu)前服務① 免費為(wéi)用戶提供技術谘詢服務;
② 向用(yòng)戶提供產品樣本,企業簡介,資信證(zhèng)明等資料;
③ 邀請用戶來(lái)我(wǒ)公司考察產品設計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人員根(gēn)據(jù)現場情況和(hé)用戶需求進行免費(fèi)設計、選型。 -
增值服務原則客戶享用公司產品的(de)同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使(shǐ)客戶利益最大化,感受增值服務。
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售中服(fú)務(wù)產品製造過程(chéng)中,邀請(qǐng)用戶有關技術人員到我公司察看製(zhì)造過程中各個(gè)工序(xù)的檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗(yàn)標準和檢驗結(jié)果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產(chǎn)品生產過程,親(qīn)身感受公司文化、管理及現狀,虛心接受(shòu)客戶建議,積極有效改進工作。
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售後服務① 結合用戶需求進行技術培訓,及時根據用戶需要改進產品;
② 堅決執行產品“三包”服務政(zhèng)策;
③ 對客戶問題(tí)8小時內處理完畢答複,服務工程師24小時待命,故(gù)障未處理完畢,服(fú)務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
合作客(kè)戶
customers
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