產品優勢
Product advantages
致力打(dǎ)造中國頗具影響力的起(qǐ)重平台,做(zuò)有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響(xiǎng)力的起重平台,做有故事有溫度的企業!-
快速響(xiǎng)應原則① 客戶反映(yìng)的質量問題須在4小時內答(dá)複;
② 重大問題,技術服務人員務必(bì)24小時內到達現場(chǎng);
③ 所有質量(liàng)問題(tí),所有部門必須在第一時間內幫助客(kè)戶解決(jué)問題。 -
售前服務① 免(miǎn)費為用戶提(tí)供技(jì)術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本(běn),企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設計、工(gōng)藝(yì)流程和質量(liàng)管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶享用公司產品的同時,公司積極為(wéi)客戶提供技術(shù)支(zhī)持(chí)、新產品推薦、最新(xīn)市場信息(xī)反饋,使(shǐ)客戶(hù)利益最大化(huà),感受增值服務。
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售中服務產品製造過程中,邀請(qǐng)用戶有關技術人(rén)員到我公司察看製造過程中(zhōng)各個工序的檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗(yàn)標準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產品生(shēng)產過程,親(qīn)身感受公司文化、管理及現狀,虛心接受客(kè)戶建議,積極(jí)有效改進工(gōng)作。
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售後服務① 結合用戶(hù)需求進行技術培訓,及(jí)時根據用戶需要改進產品;
② 堅決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題(tí)8小時內處理完畢答複,服務工(gōng)程師24小時(shí)待命,故(gù)障(zhàng)未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
合作客戶
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