產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影(yǐng)響力的起重平台,做有故事有溫(wēn)度的企業!服(fú)務優勢
Service advantage
致力(lì)打造中國(guó)頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶(hù)反映的質量問題須在(zài)4小時內(nèi)答複;
② 重大問題,技術服務人員務必24小時(shí)內到達現場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在第一(yī)時間內幫助客(kè)戶解決問題(tí)。 -
售前服務① 免費為用戶提(tí)供技術谘詢服務;
② 向用戶提供(gòng)產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需求進行免費設(shè)計、選型。 -
增值(zhí)服務原則客戶(hù)享用公司產品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使(shǐ)客戶利益最大化,感受增值服務。
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售中服務產品製造過程中(zhōng),邀請用(yòng)戶有(yǒu)關技術人員到我公司察(chá)看製造過程中各個工序的檢(jiǎn)驗,並向用戶有關技術(shù)人員提供(gòng)產品的檢驗標準和檢驗結果(guǒ)。
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客戶參與原(yuán)則真誠邀請客戶到公(gōng)司(sī)參觀考察,了解產品生產過程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛(xū)心接受客戶建議,積極(jí)有效改進工作。
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售後服務① 結合(hé)用戶需求進(jìn)行技術培訓,及時根據用戶需要改進產品;
② 堅(jiān)決執行產品“三包”服務政策;
③ 對(duì)客戶問題8小時(shí)內處理完畢答複,服務(wù)工程師24小時待命,故障未處理完畢,服務工程師不能離(lí)開現場,離開現場需客戶許可。
合作客戶
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致力打造中國頗具影(yǐng)響力的起重平台,做有故(gù)事有溫度的企業!相(xiàng)關產品
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致(zhì)力打造中(zhōng)國頗具影響力(lì)的起重平台,做有故事有溫度的企業!