產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做(zuò)有(yǒu)故事有溫度的企業!服務優(yōu)勢
Service advantage
致力打(dǎ)造中國(guó)頗具影響力的(de)起重平(píng)台,做有故事有溫度的企業!-
快(kuài)速響應原則① 客戶反映的質量問(wèn)題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人員務(wù)必24小時內到達現(xiàn)場;
③ 所有質量問題,所(suǒ)有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服務① 免費為用戶提供(gòng)技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣(yàng)本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我(wǒ)公司考察產品設計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需求(qiú)進行免費設(shè)計、選型。 -
增值服務原則客(kè)戶享用公司產品的同時,公司積極為客戶提供(gòng)技(jì)術支(zhī)持(chí)、新產品推(tuī)薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
-
售中服務產(chǎn)品製造(zào)過程中,邀請用戶有關技術人員到(dào)我公司察看製造過(guò)程中各個工(gōng)序的(de)檢驗,並向用戶有關技術(shù)人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
-
客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產品生產過程,親(qīn)身感受公司(sī)文化(huà)、管理及現狀,虛心(xīn)接(jiē)受客戶(hù)建(jiàn)議,積極有效改進工(gōng)作。
-
售後服務① 結合用戶需(xū)求進行技術培(péi)訓,及時根據用戶需要改進產品;
② 堅決執行產品“三包”服務政策(cè);
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複(fù),服務工程師24小(xiǎo)時待命,故障未(wèi)處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許(xǔ)可。
合作客戶
customers
致(zhì)力打造中國頗(pō)具(jù)影響力的起(qǐ)重平台,做有故事有溫度的企業!相關產品
Related products
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有(yǒu)溫度的企(qǐ)業!