產品優勢
Product advantages
致力打(dǎ)造中國頗具影響力的起重平台,做有故(gù)事有溫度的企(qǐ)業!服務(wù)優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事(shì)有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映(yìng)的質量問題須在4小時(shí)內答複;
② 重大問題,技術服務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有質量問題,所有部(bù)門必須在第一時間內幫(bāng)助客戶解決問題。 -
售前服務① 免費為用戶提供技術(shù)谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本(běn),企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設計、工藝流程和質(zhì)量管理體係;
④ 委(wěi)派技術人員根據現場情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶享(xiǎng)用公司產品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推(tuī)薦、最新市場(chǎng)信息反饋,使客戶利益最(zuì)大化,感受增值服務。
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售中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術人員到我公司察(chá)看製造(zào)過程中各個工序的檢驗,並(bìng)向用戶有關技術人員(yuán)提供產品(pǐn)的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與(yǔ)原(yuán)則真(zhēn)誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產(chǎn)品生(shēng)產過程,親身感受公司(sī)文化、管理及現狀,虛心接受客戶建議,積極有(yǒu)效改進工作。
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售後服務① 結(jié)合用戶需(xū)求進行(háng)技術培訓,及時根據用戶需要改進產品;
② 堅決執行產品“三(sān)包”服務政策;
③ 對客(kè)戶問題8小時內處(chù)理完畢答複,服務工程師24小時待命(mìng),故障未處(chù)理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶(hù)許可。
合作客戶
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