產(chǎn)品優勢
Product advantages
致力打造(zào)中國頗具(jù)影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!服務優勢(shì)
Service advantage
致力打造中國頗具影響(xiǎng)力的起重平(píng)台,做有(yǒu)故事有(yǒu)溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反(fǎn)映的質量問題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人(rén)員務必24小時(shí)內到達現場;
③ 所(suǒ)有質量問題,所有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服務① 免(miǎn)費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介(jiè),資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我(wǒ)公司考察產(chǎn)品設計、工藝流程和質量管理體係(xì);
④ 委派技術人員(yuán)根據現場情(qíng)況和用戶(hù)需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶享用公司產品的同時,公司積(jī)極為客戶提供技術支持、新(xīn)產品(pǐn)推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大(dà)化,感受增值服務。
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售中服務產品製造過程中,邀請用戶(hù)有關技術人員到我公司察看製造過程中各個工序的檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀請客(kè)戶到公司參觀考(kǎo)察(chá),了解產品生產過程,親身感受公司文化、管理及現(xiàn)狀,虛(xū)心接受客戶建議,積極有(yǒu)效改(gǎi)進工作。
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售後服務① 結合(hé)用戶需(xū)求進行技術培訓,及時根據用戶需要改進產品;
② 堅(jiān)決執行產品“三包”服務(wù)政策;
③ 對客戶(hù)問題8小(xiǎo)時內處理完畢答複,服務工程師24小(xiǎo)時待(dài)命,故障未處理(lǐ)完畢,服務工程師不能離開現場,離開現(xiàn)場需(xū)客戶許(xǔ)可。
合作客戶
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致力打造中國(guó)頗具影響力的起重平台,做有故事(shì)有溫度的企(qǐ)業!相關(guān)產(chǎn)品
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致(zhì)力打造中(zhōng)國(guó)頗具影(yǐng)響力的起重平台,做有故事有溫(wēn)度(dù)的企業!